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Pink Área
Service
Management Concepts Made Easy
(Part 1 & 2)
He aquí las dos
primeras partes de la serie de conceptos de los libros de ITIL V3 para
la Estrategia del Servicio. En estos artículos (Part
1 y Part
2), Pierre Bernard revisa las diferencias entre el Portafolio de
Servicios y el Catálogo de servicios y cómo usarlos de manera que pueda
comenzar a transformar los conceptos en una realidad.
Lea el Blog de Pierre Bernard y su última entrada
acerca del modelo de procesos.
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Visure
Área
IRQA
es la solución innovadora y completa de Ingeniería de Requisitos,
reconocida internacionalmente, que ayuda a la implantación de los procesos
de requisitos de forma corporativa, atendiendo a las necesidades de los
usuarios de manejar herramientas sencillas e integrables dentro del
entorno de la organización y al mismo tiempo, fomentando las mejores
prácticas de Ingeniería de Requisitos.
El último informe de analistas sobre IRQA 4
ha sido lanzado por el “Butler Group”, uno de las compañías analistas
de investigación y análisis más importante a nivel mundial. Dicho
informe concluye en que “La visión de Butler Group es que IRQA tiene
un impresionante conjunto de funcionalidades, y puede ser adaptada
fácilmente a procesos de RDM ya existentes en organizaciones, así como
a cualquier metodología de desarrollo en uso.” – Butler Group,
Noviembre de 2008 (leer
más).
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CALENDARIO DE CURSOS
Le
ofrecemos nuestra programación de cursos para los meses de febrero y
marzo.
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IT Governance en pequeñas dosis…
Confianza. Este es el concepto clave
que intenta implementar IT Governance. Confianza en que IT podrá
suministrar el servicio que la organización necesita, gestionando sus
activos de forma eficiente en coste y en tiempos y convirtiéndose, de
facto, en auditable. El concepto “convertir a TI en auditable” es clave
para permitir que la información que suministra TI sea fiable y pueda
ser utilizada para la dirección estratégica y la gestión de la
organización (leer más).
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El nuevo encargado del tratamiento en el
RLOPD
El Real Decreto 1720/2007, por
el cual se aprobó el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de
Protección de Datos de carácter personal (RLOPD), introduce diversas
novedades en relación con la figura del encargado del tratamiento,
algunas de ellas de gran trascendencia práctica (leer
más).
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