Outsourcing BPO Comunicaciones

Proveemos a nuestros clientes una propuesta global de servicios de gestión de procesos en telecomunicaciones (BPO), que integra nuestro conocimiento en telecomunicaciones y del negocio, con nuestras capacidades en outsourcing, de modo que podamos ofrecer un valor añadido diferencial.

Nuestra oferta de servicios de gestión de telecomunicaciones, denominada Telecom Management Services (TMS),  permite la gestión y explotación continua de los servicios y sistemas de telecomunicaciones de nuestros clientes, actuando como el departamento de telecomunicaciones frente a operadores, integradores y proveedores de telecomunicaciones.

Entre otras tareas, realizamos las siguientes:

• Gestión de altas, bajas, modificaciones y traslados.
• Imputación y seguimiento de costes.
• Gestión del inventario de telecomunicaciones.
• Informes económicos y de uso.
• Reclamaciones a los operadores y proveedores de servicio.
• Optimización de costes continua.