En este ámbito, Aventia presenta las mejores prácticas en la venta de Servicios Profesionales. Conocemos el sector y sus problemas inherentes: Ventas limitadas por portfolio desconocido, Ventas acotadas a los contactos existentes, Falta de Planes de Cuenta, etc.

Una vez revisado el proceso de venta, automatizamos su ejecución basándonos en herramientas CRM, que nos permiten acercarnos a la excelencia en la gestión de clientes.

Para la implantación de la herramienta, podemos colaborar desde el proceso de toma de requerimientos, preparar un pliego, seleccionar un producto/proveedor, hasta implantar la herramienta y realizar la Gestión del Cambio.

Consultoría Operaciones: Implantación de plataformas BPM

Nuestro conocimiento sectorial nos permite también detectar los principales procesos que se dan en la compañía y separar los procesos de soporte de los procesos de la cadena de valor.

A continuación podemos seleccionar procesos que queremos optimizar, habitualmente a través de una automatización de los mismos. Nos basamos en herramientas de BPM que nos permiten entrar en una dinámica de mejora continua, a través del diseño, modelado, ejecución y monitorización de los procesos.

Conseguimos reducciones de la carga administrativa en los procesos de soporte revisados (automatización de procesos de solicitud de material, aprobación de gastos, cumplimiento de normativas, etc.).

Cuando el proceso revisado está en la cadena de valor, podemos conseguir mejoras en el time to market, entregar mayor calidad al cliente, asegurar el consenso de diferentes departamentos en el momento de presentar una oferta, etc.

Consultoría Tecnológica: Plan Director de Sistemas

Las compañías de Servicios Profesionales no han tenido, tradicionalmente, una cultura de Sistemas de Información. Su core de negocio son los servicios que entregan, y las Tecnologías de la Información son un habilitador, pero no son tan claves como en otros sectores.

Por ello, muchas compañías han crecido sin un plan de crecimiento de la estructura de TI, y sin una visión de qué debe ofrecer el departamento de TI al resto de la compañía.

En Aventia, realizamos un análisis de los procesos, organización y sistemas de información de nuestros clientes, definimos qué requerimientos deben cumplir para acompañar a la compañía en su plan estratégico, y planteamos un plan de proyectos que permita evolucionar hacia ese estadio, teniendo en cuenta la componente tecnológica, de procesos y de organización.

Consultoría Tecnológica: Plan de Eficiencia en Telecomunicaciones

A menudo, las compañías del sector disponen de un elevado número de colaboradores, ya que, como hemos comentado, estos son su principal activo y capacidad productiva. Cuando estos colaboradores están en diferentes sedes o tienen un perfil móvil, el coste en comunicaciones que debe soportar la compañía, ya sean comunicaciones de datos entre sedes, comunicaciones de telefonía fija o móvil, es muy elevado.

En Aventia desarrollamos planes integrales para nuestros clientes, que empiezan por una optimización de los contratos con los operadores, redefiniendo las condiciones y asegurando una reducción del coste. A continuación, se puede desarrollar una tarea de control, enfocada a revisar la factura que emite el operador para constatar su corrección. También podemos desempeñar la gestión de los equipos y líneas que soportan las comunicaciones.

Nos comprometemos con los resultados, de manera que la tarificación del servicio se puede vincular al ahorro que experimenta nuestro cliente.

Formación y Soporte: Gestión de Proyectos y Oficinas Técnicas

Cada vez más, los proyectos vienen asumiendo una importancia relevante y son considerados un factor crítico del éxito de las organizaciones, independientemente de la dimensión o el área de actividad de las mismas. En el sector de Servicios Profesionales, un elevado porcentaje de la facturación de las compañías proviene de la ejecución de proyectos, ya sea una Due Dilligence ejecutada por un despacho profesional, el desarrollo de una nueva pieza llevado a cabo por una ingeniería o la implantación de una nueva web por parte de una compañía de servicios TI.

Conscientes de esta realidad, desde Aventia preparamos a profesionales para capacitarlos en la gestión de proyectos, impartiendo formación avalada por el PMI (Project Management Institute), puesto que somos REP (Registered Education Provider). Asimismo, damos soporte a clientes para montar sus oficinas técnicas de proyectos, de manera que puedan ejecutar sus proyectos con tranquilidad, asegurando la calidad entregada y el margen obtenido.

Contacte con nosotros para comentar estos servicios o comunicarnos otras necesidades a las que quiera dar solución, pondremos toda la capacidad del Grupo Aventia pera ofrecerle la solución que necesita.