IT GOVERNANCE

Enfoque
O nosso compromisso
Oferta de serviços

A Direcção de TI é uma unidade chave para o êxito das empresas, sendo responsável pelas ferramentas de trabalho de grande parte da empresa, da gestão da informação e está implicada em grande parte dos planos de melhoria, facilitando o acesso a novos mercados e o desenvolvimento de novos produtos.

Na linha de negócios de IT Governance especializámo-nos na prestação de serviços aos departamentos de TI para ajudá-los a ser mais eficientes na gestão dos seus activos tecnológicos e a garantir o cumprimento dos objectivos acordados com o negócio.

O âmbito de actuação desta linha de negócio inclui:

• Ajudar as Direcções de TI a desenvolver e formalizar a sua estratégia, a
   estabelecer objectivos e a definir planos específicos que lhes permita dar
   suporte ao plano de negócio da empresa
• Tornamos possível a melhoria dentro da organização TI, implementando
   boas práticas de gestão e de operação que se traduzem no cumprimento
   de prazos, poupança de custos e satisfação do utilizador
•  A utilização da tecnologia tem um risco para o negócio que é necessário
   identificar, prevenir e gerir. A linha de IT Governance
   presta serviços de gestão do risco em TI, tanto na conformidade com as leis e normas exigíveis,  assim como com a
   componente da engenharia da segurança
•  Somos especialistas no desenho e estabelecimento de pontos de controlo para TI. Estamos convencidos que é um aspecto
   fundamental a integração da estratégia, das operações, das iniciativas de mudança e a gestão do risco num modelo de
   evolução contínua suportado por indicadores específicos e planos de melhoria

Porque somos especiais?

O primeiro e principal ponto são as nossas pessoas: na linha de IT Governance somos uma equipa que integra pessoas muito qualificadas, com grande experiência e que prestam serviços de alta qualidade.

O segundo ponto diferenciador é a visão global. Pensamos sempre para além do projecto, com ênfase na necessidade do cliente e no caminho que este tem traçado para alcançar os seus objectivos.

O terceiro ponto é a especialização. Contamos com metodologias para realizar os projectos de consultoria e serviços que oferecemos e das nossas soluções à medida, o que nos permite ser eficientes nos custos, prazos e fiáveis na qualidade daquilo que fazemos.

Esta combinação de conhecimento, experiência, visão global e especialização é o que nos torna diferentes e nos permite desenhar as soluções que necessitam os nossos clientes, ajudando-os a definir a sua própria visão de IT Governance.

O nosso compromisso

Inovação. A inovação está presente nos nossos projectos e serviços. Isto permite-nos antecipar ao mercado, proporcionando as melhores soluções para os nossos clientes.

Implicação com os resultados. O nosso êxito é medido pelo sucesso dos nossos clientes. Procuramos identificar as necessidades reais dos nossos clientes para assim poder ir de encontro às suas expectativas com as nossas soluções.

Qualidade humana. Valorizamos e respeitamos o talento, as capacidades e o desejo de crescimento pessoal e profissional dos nossos recursos. Dispomos de equipas motivadas que nos permitem enfrentar com garantias de êxito os nossos projectos.

Trabalho em equipa. Para fornecer as melhores soluções é fundamental o trabalho conjunto não só entre a equipa de projecto mas também com o cliente. Isso consegue-se com uma relação próxima e sólida com os nossos clientes. Partilhar conhecimentos e experiência em equipas multidisciplinares é uma das chaves do nosso êxito e é fundamental para garantir a visão global.

Criação de valor. Comprometemo-nos com os nossos clientes em fornecer não só as soluções mais apropriadas mas também apenas aquelas que de facto lhes proporcionem uma melhoria real.

Integridade. Apenas nos comprometemos com aquilo que podemos realizar e garantimos a total confidencialidade da informação dos nossos clientes.

Oferta de serviços

Os nossos serviços estruturam-se em duas grandes áreas de serviços, os “Projectos de Consultoria” e os “Serviços”:

•  Projectos de Consultoria
     » Estratégia TI e Controlo.  Plano estratégico de TI, balance scorecards estratégicos e operacionais (Kaplan
         e Norton, COBIT)
     » Melhoria de processos de TI. Desenvolvimento, Gestão dos Serviços e Gestão dos Projectos (CMMI, ITIL,
         ISO 20000, PMI, OPM3, Prince2)
     » Segurança TI.  Planos Directores de Segurança, Continuidade do Negócio, Auditoria, Conformidade legal e
          normativa (ISO 27000, BS 25999, LOPD, LSSI, SOX, PCI/DSS)
     » Implementação de ferramentas de suporte: Borland Silk (SCTM, SilkPerformer, SilkTest), HP Quality, IBM
        TSOM, Compuware Changepoint,   MS Project Server 2007, Visure, Open Source (Nessus, Snort, BuildBot,
         Bugzilla)

•  Serviços
     » Testes. Especialistas em testes funcionais, segurança e de desempenho.
     » PMO’s, Segurança e Qualidade.
     » Assesoria legal em TI.