» Gestão do desempenho corporativo. Processos, metodologias e tecnologias que as organizações usam para monitorizar, analisar e planear o desempenho do negócio. Performance Management, reporting, data warehousing, etc.
» Produtividade e Informação. Desenvolvimento de intranets, de portais corporativos e integração com outras ferramentas. MOSS 2007.
» E-business. Integração de processos de negócio, ERPs e soluções de Contact Center. Microsoft Biztalk Server 2006, Microsoft Identity Integration Server 2003, Active Directory Application Mode (ADAM), Microsoft Customer Care Framework 2005, etc.
» Metodologias. De gestão de projectos baseadas na tecnologia Microsoft. Planos de trabalho, metodologias e ferramentas específicas.
» Infra-estructuras. Gestão e manutenção de plataformas, implementações de serviços de correio e de Active Directory. Microsoft System Center, Microsoft Exchange 2007 Server, etc.