Implementamos e operamos eficientemente modelos e departamentos de qualidade baseados em metodologias, processos e ferramentas
Garantimos a qualidade dos serviços que oferecem aos seus clientes através de:
- Departamentos de Qualidade
- Qualidade durante o ciclo de vida do desenvolvimento
- Qualidade na implementação de infraestruturas
- Gestão da qualidade do outsourcing de serviços
- Outsourcing de testes de serviços:
- Equipas de teste
- Projetos específicos para testes de rendimento
- Implementação de ferramentas
- Ferramentas de requisitos e teste
- Generalitat de Catalunya
- CTTI
- Telefónica
- Telefónica Investigación y Desarrollo
- Isdefe
Ajudamos a gerir, de forma segura, os projetos tecnológicos que permitem o desenvolvimento do negócio dos nossos Clientes
Minimizamos os riscos no momento de transformar a relação entre o negócio e a tecnologia oferecendo:
- Departamentos de Gestão de Projetos
- Administração e Liderança do Projeto
- Gestão de projetos técnicos
- Gestão de projetos TIC
- Oficinas de Gestão de Serviços:
- Gestão da procura
- Gestão do design e transição de serviços
- Gestão da operação e Níveis de serviço
- Gestão dos fornecedores de serviço (internos e externos)
- Gestão do processo de outsourcing
- Telefónica
- Grupo Banco Popular
A Aventia tem uma experiência comprovada na exploração de sistemas e redes
Ajudamos na implementação de novos serviços, no design da arquitetura, na disposição e na garantia do serviço, assim como no suporte e na assistência oferecendo:
- Suporte de niveis 2 e 3 para serviços TIC
- Serviço setorial especializado de assistência a utilizadores
- Design, engenharia, lançamento e implementação de redes /infraestruturas
- Soluções técnicas para o desenvolvimento de serviços (SDP)
- Configuração de redes e infraestrutura
- Configuração de serviços
- Qualidade de Redes: redesign e otimização
- Garantia e controle do serviço
- Controle e seguimento da disposição de serviços
- Engenharia de pré-venda e definição de soluções para Clientes
- Consultoria e suporte de BBDD Oracle
- Telefónica
- AENA
- Serviabertis
- Caixa de Sabadell
- Generalitat de Catalunya
- ONO
- Otis
- FCC
- Telefónica Investigación y Desarrollo